最近，家住汤溪的叶向红给我们栏目打来求助电话，说自己在汤溪中山路的一家美容机构做护理，护理后发现脸部发红、又肿又痒，老板娘一直和她解释说，是正常的排毒现象。眼看迟迟不见好，医院门诊，医生却诊断她为化妆品过敏。这到底是怎么回事呢？
叶向红告诉记者，今年7月初，听朋友介绍说汤溪中山路的康婷美容院有优惠活动，爱美的她花了元，在这家美容院入了会员，接受面部护理服务。前几次，叶向红护理后感觉还不错，可是在第四次出现了问题,脸上非常痒，红红的一块块.
叶向红说，本来她准备放弃使用，可是美容院老板娘却拍着胸脯向她保证说，这个康婷的产品，什么人都适合的。只要坚持用。
看老板娘信心满满，叶向红听取了她的意见，坚持使用产品。可使用了两个月后，皮肤红肿瘙痒却越来越严重。
9月5日，叶医院就诊，经医生看后，诊断为脸部化妆品过敏。药物吃了一个礼拜，过敏褪了好多，但脸上依稀还有些红肿。
为了弄清事情真相，记者陪同叶向红来到康婷美容院，但一位自称负责人的女士拒绝了记者的采访。
随后，记者和叶向红来到汤溪市场监督管理所进行投诉。教导员汪顺斌表示，案件受理以后，他们将对该店的进货来源、票据等进行清查，了解事情经过和消费明细，并另外约定时间，为消费者与店家进行调解。
究竟排毒还是过敏？医生已经给了最专业的诊断，作为店家，就应该承担起相应的责任。而对于叶向红使用的产品到底有没有问题，相关部门当日介入调查，并组织双方进行调解。而就在记者截稿前，汤溪市场监督管理所打来电话说，美容产品进货渠道没有问题，经过调解，美容院已经退回部分费用，叶女士也表示满意。
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